Conditions de réservation et annulation

TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR VOS PROCHAINES VACANCES À CESENATICO, AU COLOR METROPOLITAN FAMILY HÔTEL

Pension Complète Les tarifs indiqués sont par séjour, par chambre, en formule Pension complète, à l'exclusion des services du All Inclusive & Free Bar qui peuvent être ajoutés à part.

Check-In L'horaire du check-in est prévu à partir de 14h. Si vous arrivez avant 14h, notre personnel vérifiera la possibilité de vous remettre la chambre le plus tôt possible en vous informant dès qu’elle sera prête et il vous proposera les services disponibles.

Check-out L’horaire du check-out est prévue avant 10h, sauf indication contraire. En cas de libération de la chambre après 10 heures, le prix journalier s’applique.
Périodes de moins de 3 jours Pour les périodes de moins de 3 jours, il y a une majoration de 30% du tarif journalier.

ENFANTS GRATUITS 1 ou 2 enfants sont gratuits dans la chambre avec 2 adultes.

REPAS NON CONSOMMÉS Les repas non consommés à l'hôtel ne sont pas déductibles du prix de la pension.

RÉDUCTIONS Les réductions ne sont pas cumulables avec d'autres réductions ou conditions spéciales, sauf indication contraire.

VALIDITÉ DE LA RÉSERVATION Toute réservation sera valable si elle est suivie d'un acompte de 30% du montant total du séjour, à envoyer dans les 7 jours suivant la réception de la confirmation, sauf indication contraire dans le devis ou promotions en cours.

ANNULATION En cas d'annulation au moins 7 jours avant l'arrivée prévue, la totalité du montant payé sera remboursée sous forme de bon, utilisable jusqu'au 30 septembre 2023.

DÉPART ANTICIPÉ En cas de départ anticipé, le client est tenu de payer une pénalité correspondante à 3 nuits. En cas de forfaits et de tarifs non remboursables, la totalité du montant sera retenue.

COMMENT PUIS-JE PAYER LE SÉJOUR? Directement à l'hôtel en espèces, carte bancaire et carte de crédit. Au moment de la réservation par chèque, virement bancaire et carte de crédit.